导读：1、货代客服有发展前景吗有发展前景。截止2023年2月2日贷代客服曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。贷代客服主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。2、做客服算吃青春饭吗?长期从事客服工作有前途吗?不算，但是前途一般，不太大。做的好，学问非常大，也非常锻炼人，就看你怎么看待这份工作了，我个人是做电商的，虽然做的是高管的工作，但对客服水平非常看重。简而言之，客服才是电商

1、货代客服有发展前景吗

有发展前景。截止2023年2月2日贷代客服曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。贷代客服主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

2、做客服算吃青春饭吗?长期从事客服工作有前途吗?

不算，但是前途一般，不太大。

做的好，学问非常大，也非常锻炼人，就看你怎么看待这份工作了，我个人是做电商的，虽然做的是高管的工作，但对客服水平非常看重。简而言之，客服才是电商的关键点，是直接决定公司效益的主要功臣！

做客服没啥前途，工资不高。即使以后当了客服主管薪资也有限。
当然，如果看中的不是个人工资待遇，那么客服来说，工作比较轻松。没啥压力。

如果是通信公司的客服，或者一般公司的前台，就如ls所说的，除了锻炼你说话的能力，还有忍耐力之外，没啥了吧，其他的或许可以了解到该公司的一些企业文化、氛围或者内幕。

要是是公司的产品售前或者售后服务，这个就牛叉了，入门之后都是不管哪方面，大多是指数级增长的。

自身认为，还是很有钱途的。先从基础的客服做起，比如说呼叫中心的客服人员，可以慢慢的到组长班长，还可以是主管，经理。

现在客服行业前景是比较好的，呼叫中心外包逐渐得到中小企业的认可，以后会有越来越多的呼叫中心，需要更多的客服，当然，也需要管理人员。

3、广发银行客服有什么大展前景

您好，非常感谢您对广发银行客服的关注。广发银行客服有着广阔的发展前景。首先，随着社会经济的发展，客户对金融服务的需求也在不断增加，从而为广发银行客服提供了更多的发展机会。其次，广发银行客服在技术上也取得了很大的进步，比如智能客服系统，可以更好地满足客户的需求，提高客户满意度，从而为广发银行客服提供了更多的发展机会。此外，广发银行客服也可以通过不断改进服务质量，提高客户满意度，从而拓展更多的业务，为广发银行客服提供了更多的发展机会。总之，广发银行客服有着广阔的发展前景，只要抓住机遇，把握发展趋势，就一定能够取得更大的成功。 随着金融科技的发展，广发银行客服行业仍有较大的发展前景，它将向智能化、移动化、实时化和智能客服方向发展，以实现多渠道、全天候的高效客户服务，有助于提高广发银行的服务水平和市场竞争力。未来的客户服务格局将由传统的客服中心向包括移动智能客服和智能语音服务在内的一体化客服管理体系转变，广发银行客服将融入AI、大数据等主流技术，实现更高精度和更强大的客服能力，为银行客户服务提供更多智能化、多元化、便捷化的服务。 您好，广发银行客服有着巨大的发展前景。首先，随着社会经济的发展，人们对金融服务的需求越来越大，客服作为金融服务的重要组成部分，其发展前景也是十分广阔的。其次，随着科技的发展，客服的服务范围也在不断扩大，从传统的电话服务到网络服务，再到现在的智能客服，客服的服务范围也在不断发展。最后，客服服务也在不断改善，客服服务的质量也在不断提高，从而为客户提供更好的服务。因此，广发银行客服有着巨大的发展前景。

4、网络客服的升职通道有哪些?发展空间怎么样?

在工作岗位职责上，客服并不是市场销售，但是是做为市场销售的辅助存有，例如解答问题，电话回访客户这些。从而，我们能得到分辨，客服，最后服务的是客户，目的是服务于客户所存在的困难。因此，做为客服，我们首先要锻练并且必须做好的是提升自己解答问题的能力。从而更加好的服务于客户。有效的沟通能力，是不是能很好地对内对外沟通交流，以及与团队建立一致的目标，精英团队的小伙伴是否愿意一起为之努力等。

因此，客服的升职方式我觉得主要有两种，一是业务端，向市场方向、销售方向发展趋势，另一个是向运营方向发展趋势，例如内容运营、内容运营、品牌管理。因为这些工作中最后都是为了服务于客户，而作为客服，是非常了解客户的。客户服务是联接企业与客户的直接对话框，饰演处理客户问题的核心人物，而客户难题八成以上都是相对高度重复的，假如构建充足全方位的数据库系统，智能化客服就可以为客户给予令人满意的处理的方案，在企业降成本提质增效中发挥重要功效。

据相关机构统计分析，中国客服的市场份额超出千亿元。但是目前人力客服仍是公司利用率最高客服系统软件，智能化客服系统软件利用率还不高。AI客服投入，人工坐席座次的降低，产生直接地经济收益，加上“离职率高、惹人难度高”的现实难点，预估AI客服可能规模性应用，智能化客服市场占有率逐渐扩张。

客服在电商行业的运用快速普及化，从掌握沟通交流商品信息、到进行下单购买、再从订单信息跟踪、问题反馈，产生售前服务、售中到售后的详细闭环控制，在提升用户体验的前提下提升转换率。智能化客服之间的竞争已经从售后服务慢慢转移至售前服务，它的作用已经从被动的反馈机制慢慢延伸至主动的大数据营销，依据客户信息、选购历史时间、爱好开展个性化推荐，同时对消费者的购买习惯开展积极了解，帮助客户进行二次乃至数次选购。

客服的升职方式我觉得主要有两种，一是业务端，向市场方向、销售方向发展趋势，另一个是向运营方向发展趋势，例如内容运营、内容运营、品牌管理。客服在电商行业的运用快速普及化，从掌握沟通交流商品信息、到进行下单购买、再从订单信息跟踪、问题反馈，产生售前服务、售中到售后的详细闭环控制，在提升用户体验的前提下提升转换率。总体来说发展前景很不错。 网络客户如果想升职那么首先在工作中必须有一定的业绩，然后还要努力的提升自己，这样才能够有升值的空间 都要根据具体的团队情况确定，如果个人能力比较强是可以做运营的，自己开网店，发展空间也是比较大的。

5、做客服的出路在哪里

除了传统的销售岗位，离职率最高的可能就要数客服了。

记得当时大学毕业之后，第一次去企业应聘，等待期间，恰巧有一个员工要离职，人资只问了一个问题：“为什么要离职”？那个员工淡淡地说，“我干了三年客服，累了，想回家了”。又想起当时自己应聘另一家企业时，两个人资一唱一和的告诉我：“你现在刚毕业，没什么经验，可以提供的岗位只有客服。”，另一个急忙说，“你看我就是从客服转过来的，当时学了半年才学懂客服的工作内容”。

当时四处碰壁，已被打击的精神恍惚，差一点就相信，刚毕业的自己只能干这个，但最终，我还是坚持了自己的选择，找到了一份愿意给我策划岗位的企业。

入职三个月，我看到部门的客服岗位换了四个人，每个月都是干了十几天就走了，而自己其实在完成文案策划之后，也会分担客服的任务。这里，我只讲电商部门的客服，也就是平时在网上购物最常见的，经常满口是“亲”。

在一个小型电商企业中，客服主要由售前和售后组成，如果业务不多，可能这个客服既负责售前也负责售后，还可能会有店铺运营方面的相关内容需要操作，其实我也不知道该把这个岗位叫电商运营还是电商客服。而一般的客服只要略懂些店铺的产品基本信息以及常用话术，基本上就可以上岗操作了，通过不断积累，你会发现，其实客户的常问的问题无非就那么几种，很多客户端自带的智能机器人就能帮你回复东西，根本不需要你组织语言。而售后呢，可能更需要一点耐心和与客户沟通的能力，能及时帮助客户解决好问题，就万事大吉。

除了这些，平日里，你可能面对的还是那些吹毛求疵，占便宜没够的“小市民”型的客户，每天接待无数个问你要优惠，要低价，要赠品，要返现的人，稍微有点怠慢，他们就开启软磨硬泡模式，利用各种方式寻求一点心理安慰。而售后可能更惨，因为售后的问题，往往使客户更急躁，稍微处理不到位，就会被疯狂吐槽、谩骂、威胁，但你依然要和颜悦色，一口一个“亲”的恳求谅解，希望不要给差评，不要投诉。

然而更重要的是，当你对这些都麻木之后，你找不到自己的职业发展前景，找不到工作的成就感，反而觉得乏味、无聊，每天千篇一律的处理着乱七八糟的“杂事”，和流水线上的工人没什么两样，因此，很多人在看到这些瓶颈之后选择离职，而这个时间恰巧需要十几天。

那么，做客服就真的没有发展前景吗？

这里，我想洒一碗鸡汤。多益网络创始人，梦幻西游主策划人徐波算是从“客服”做起的。他在网易工作前期，就是不断收集用户反馈来信息，然后不断整合、分析，才对《大话西游》提出了30多页的修改意见，并得到网易游戏部负责人的认可，最终有机会争取到《梦幻西游》的立项，再然后，才有了现在的成就。

而做电商客服，我们应该做到什么呢？

那时候，你就不仅仅是一个客服，你将是一个店铺，乃至一个类目，一个行业都不可或缺的“能力者”。

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